机构名称:邵阳市大祥区信访局
机构负责人:谢卧函
办公时间:8:00—12:00、15:00—18:00(夏)、8:00—12:00、14:30—17:30(冬)
邵阳市大祥区信访局(以下简称区信访局)由区委办、区人民政府办管理的工作机构调整为区人民政府工作部门,为正科级。区信访局贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署,全面落实省委、市委和区委关于信访工作的部署要求,在履职过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。
内设机构
(一)办公室
协助局领导协调处理机关日常事务;负责机关文秘、机要、机构编制、档案、保密、值班、宣传报道、办公自动化和安全保卫工作;管理机关财务和财产、承担退休干部工作和联络工作。负责行政审批服务工作。
(二)群众来信来访接待中心
接待群众来访,协调处理群众到区到市赴省进京上访和异常、突发性上访事项;反映群众来访中的重要情况;协调处理区直单位部门接待来访中的疑难问题;交办督办重要来访事项;通报来访情况;为领导同志接待上访群众做好组织服务工作;对全区接访工作进行业务指导;办理人民群众给区委及正副书记、常委,区人民政府及正副区长和信访局的来信;办理上级主管部门交办的群众来信、“省长信箱交办件”;反映群众来信中的重要信息;交办督办重要来信事项;通报来信情况;对全区信访工作进行业务指导。对重要信访案件、集体访、重复访、越级访反映的问题进行跟踪督查,使责任单位尽快办理、及时作出答复,确保事事有结果,件件有回音。
主要职责是:
(一)负责处理人民群众和境外人士给区委、区人民政府及其领导的来信,接待群众来访,为领导接待上访群众做好组织服务工作;负责协调大祥区内各单位各部门之间与人民群众之间产生的各类社会纠纷,为大祥区创造宽松的发展环境。
(二)承办上级机关和区委、区人民政府及区委办公室、区人民政府办公室交办的信访和调处社会纠纷事项,督促检查领导批示件的落实情况;向乡镇、街道和区直部门交办信访事项,督促检查落实情况。
(三)综合反映来信来访中提出的重要意见、建议和问题;开展调查研究,为区委、区人民政府提供信息。
(四)协调有关部门处理跨地区、跨部门重大信访问题,协调处理群众来区、赴市、省、京上访和异常突发性信访事项,协调全区各级党政机关的信访工作;督导相关单位和部门调解处理上级机关和区委、区人民政府及领导交办的各类社会纠纷;督导协调处理中央、省、市、区重点工程建设出现的突发性矛盾、日常矛盾及遗留问题。
(五)研究、分析信访和社会矛盾动态,开展信访工作宣传和社会矛盾大排查,指导全区信访业务和社会矛盾化解工作的开展,总结推广信访工作经验,提出加强和改进信访和社会矛盾化解工作的意见。
(六)掌握全区信访队伍建设情况,提出加强信访队伍建设措施,对信访工作的失职、渎职行为提出处理建议,组织信访干部培训。
(七)承办区委、区政府交办的其他事项。