9月23日,板桥乡政府召开询辖区企业改善政务服务意见工作会,会议邀请了辖区黑宝石橡胶、海燕电器、黑宝石建材等多家企业代表参加。
会上,企业代表结合本单位办事经历,提出办事流程、方式的修改建议及意见;乡政务中心就进一步优化窗口办事流程,提高服务意识,强化作风建设等方面同各企业代表进行面对面沟通交流。
会议指出,要坚持问题导向,针对企业提出的意见和建议,结合工作实际,协调相关部门优化服务措施,及时跟踪解决,对暂不能解决的,做好反馈转报;要提高服务水平,聚焦企业需求,进一步创新服务举措,针对企业特色,提供上门、延时、预约等个性化服务;要健全沟通机制,通过走访座谈、电话回访、满意度调查等方式与辖区企业加强沟通,协调解决审批服务中的困难和问题,进一步优化营商环境。