（通讯员 刘珈羽）近日，一位刚办完事的回族同胞对大祥区政务中心的服务赞不绝口。他表示，由于未带身份证复印件，正愁眉不展之际，志愿者主动上前提供帮助，为他指引复印，让他倍感暖心。

在大祥区政务服务中心，无论是身着红马甲的志愿者还是窗口工作人员，都致力于为各民族群众提供无差别的服务，以不断提升办事体验感和满意度。为深化民族团结进步的创建工作，大祥区行政审批服务局将民族团结进步创建与清廉机关建设、文明城市创建等工作有机结合，凝聚政务服务发展合力，助推民族团结进步创建工作纵深发展。将政务服务中心作为阵地，积极打造“民族团结进步示范窗口”。在大厅一楼、二楼均设置志愿者综合服务台，为各民族群众提供无差别即时服务。此外，二楼大厅还增设“少数民族群众咨询服务窗口”，开辟少数民族群众办事绿色通道。充分利用政务大厅多种载体如LED电子屏、宣传展板等，广泛开展民族团结宣传；在展架和桌面摆放宣传折页，供群众随时取阅、学习民族相关政策和知识。与此同时，还组织全体干部职工和窗口工作人员开展民族团结进步创建理论知识测试和民族团结进步示范先锋岗评比，以楷模之力推进民族团结。

大祥区行政审批服务局将坚持党建引领，在优化营商政务环境、深化“放管服”改革、建好用好“湘易办”大祥旗舰店等方面下足功夫。同时，拓宽“帮代办”服务范畴，提升“跨省通办”“跨域通办”的服务水平，以优质高效的政务服务奏响大祥民族团结进步之声。