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大祥区“三调联动”快速调解矛盾纠纷
发布时间:2010-11-08 信息来源:区委宣传部 作者:胡晓建 张雪华 谭秋娥 【字体:

“政府处事公道,我们心服口服。”近日,云水铺乡大水村村民高某激动地说道。9月7日下午,高某的老公刘某在大祥区敏州东路和盛中央公园打井时发生意外,经抢救无效后死亡。刘某家属人员多,情绪十分激动,希望政府出面协调解决此事。

得知刘某意外死亡后,大祥区“三调联动”领导小组迅速成立由区司法局牵头,各相关部门和当事人所在村参加的区、乡、村三级事故处理小组,第一时间奔赴现场,调查了解事实真相,掌握第一手材料,积极进行调解。该区一方面对死者家属做好疏导说服工作。另一方面,调解人员积极宣传法律政策,希望大家冷静对待,相信政府会依法妥善处理此事。

三调联动人员在确立调解方案后,召集双方当事人和村干部宣传有关法律,提出在依法调解基础上的调解方案和赔偿意见,要求双方心平气和地协商有关理赔事宜。事故处理小组了解到刘某家庭经济十分困难,根据实际情况,多次找和盛中央公园二期工程处动之以情,晓之以理,经过23个小时的紧密协调,双方当事人在协议书上签了字,随后事故处理小组督促赔偿方筹钱,并于当晚将赔偿款送到了死者亲属手中,刘某家属同意第二天将尸体火化,既维护了弱势群体的利益,又圆满解决了一起意外死亡纠纷。刘某的妻子感激的热泪盈眶,看到事情得到妥善处理,周围群众不由得竖起大拇指,称赞政府处置得力。

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