翠园街道林某反映要求翠园小区1栋彻底迁移或撤除翠园小区1栋旁边大垃圾桶,保障居民正常居住环境的问题。
收到该信访交办件后,翠园街道党工委高度重视,街道分管副主任领办包案,带领城管、信访、综治等部门赴现场调查核实。由于该垃圾投放点直接服务周边4栋住宅楼182户住户,绝大多数居民认为现行点位投放便捷,反对取消或远距离迁移,因此为了兼顾多数人利益与少数人诉求之间,翠园街道一直在寻找解决方案。经翠园街道牵头组织区环卫中心、保洁公司等单位,先后十余次赴翠园小区1栋现场办公,实地查看垃圾桶摆放、异味、清运等情况,并与周边住户面对面沟通,广泛听取意见,已将该处垃圾投放点位整体迁移至新点位,有效解决异味问题,且对该小区大部分居民日常生活没有造成影响。该信访事项得到化解。经区信访局工作人员通过电话回访,林某对翠园街道的处理结果表示满意,现该问题已经妥善处理到位。