雨溪街道唐某某反映本人在邵阳昊城宾馆办理退房后未退还开房费用603元的问题。
接到该投诉后,雨溪街道党(工)委副书记带领应急、信访相关同志赴现场核实相关情况,经调查,该诉求属实。2025年11月20日,信访人通过手机在携程App平台预订了12月19日—21日位于大祥区雨溪街道唐四社区邵阳昊城宾馆两间大床房,总金额为603元。12月10日,信访人因个人原因不能出行,在携程App平台取消订单申请退款,被平台告知“商家不同意取消”。经街道组织商家、平台和信访人多次进行协商,12月13日,邵阳昊城宾馆同意退款,全部退还该款项,并签订协议,该信访事项已全部了结。经区信访局工作人员通过电话回访,唐某某对雨溪街道的处理结果表示满意。现该问题已经妥善处理到位。